رقم کی واپسی کی پالیسی
مؤثر تاریخ: 16 مئی 2025
اسے بااختیار بنانے میں، ہم شفافیت، اعتماد اور جوابدہی کی قدر کرتے ہیں۔ چونکہ ہم آپ جیسے افراد کے عطیات پر انحصار کرتے ہوئے ایک خیراتی اقدام کے طور پر کام کرتے ہیں، اس لیے ہماری ویب سائٹ کے ذریعے کیے گئے تمام عطیات کو حتمی اور ناقابل واپسی سمجھا جاتا ہے۔ تاہم، ہم سمجھتے ہیں کہ غلطیاں ہو سکتی ہیں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ عطیہ غلطی سے دیا گیا تھا یا اگر آپ کو کوئی تکنیکی مسئلہ درپیش ہے جس کے نتیجے میں غلط رقم وصول کی گئی ہے، تو آپ لین دین کے 48 گھنٹوں کے اندر رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔
رقم کی واپسی کی درخواستیں عطیہ کے 48 گھنٹوں کے اندر جمع کرائی جانی چاہئیں۔
درخواست میں ٹرانزیکشن آئی ڈی، ڈونر کا نام، ای میل ایڈریس اور عطیہ کی رقم شامل ہونی چاہیے۔
رقم کی واپسی صرف ڈپلیکیٹ لین دین، غلط رقم، یا غیر مجاز ادائیگیوں کی صورت میں جاری کی جائے گی۔
رقم کی واپسی اصل ادائیگی کے طریقے (مثلاً، پے پال) پر کارروائی کی جائے گی۔
ہم 48 گھنٹے سے زیادہ پہلے دیے گئے عطیات یا کسی فعال مہم کے لیے پہلے سے مختص کیے گئے عطیات کے لیے رقم کی واپسی جاری نہیں کرتے ہیں۔
براہ کرم اپنی رقم کی واپسی کی درخواست Samihazaki12@gmail.com پر سبجیکٹ لائن "ریفنڈ کی درخواست – [آپ کا پورا نام]" کے ساتھ بھیجیں۔ ہماری ٹیم درخواست کا جائزہ لے گی اور 5-7 کاروباری دنوں میں جواب دے گی۔
بااختیار بنائیں اس کی پروسیسنگ میں تاخیر کے لیے ذمہ دار نہیں ہے جو ادائیگی کے گیٹ وے (مثلاً، پے پال) یا آپ کے مالیاتی ادارے کی وجہ سے ہو سکتی ہے۔ ہماری ویب سائٹ پر عطیہ کرکے، آپ اس رقم کی واپسی کی پالیسی کو تسلیم کرتے اور اس سے اتفاق کرتے ہیں۔